1、院内没立规范、醒目的标牌，指明通往各科室的路径。
2、医护人员对危重或行动不便的患者主动实行全程义务导诊。
3、设立咨询服务电话，提供就诊和爱婴咨询服务。（母乳喂养热线电话：7285265）
4、开设产妇生命绿色通道，实行24小时接诊服务。
5、门诊设饮水设备，免费为有诊疗需求的患者测血压、体温、脉搏，提供健康教育宣传材料。
6、简化就诊手续，缩短各项检查、交费和报告领取的等候时间。
7、护士帮助住院患者服药，做到重病人到口、轻病人
8、对急危重患者实行边抢救边办入院手续。
9、加强医患沟通，尊重患者隐私，主动向患者说明相关病情和治疗方案。
10、公示常用药品和主要医疗服务价格，为住院患者免费查询费用使用情况。催交住院费须提前通知患者，在未告知情况下不停止治疗。
11、为住院患者提供便捷、安全就餐，备有热饭设施。对需跨科室检查、治疗、会诊的住院患者实行护理陪送服务。
12、设立举报电话和信箱，方便群众投诉，及时处理
投诉和医患争议。（举报电话：7284360）

合浦县妇幼保健院便民就医指南